Contactar con Openbank es mucho más fácil cuando conoces todos los teléfonos de contacto de la entidad. En esta página te explicaremos cuáles son los números de teléfono por departamento, los medios de contacto alternativos (email, formularios, etc) y la forma más fácil de hacer cualquier gestión desde sus oficinas o cajeros.
Números de Teléfono gratuitos de Openbank
Con casi 2 millones de clientes, la entidad ha puesto a disposición de los usuarios diferentes números de contacto gratuitos para resolver cualquier tipo de duda o incidencia.
| Atención al cliente desde España | 91 177 33 10 | Atención 24 horas |
| Atención al cliente desde el extranjero | 91 362 62 00 | Atención 24 horas |
| Teléfono de contacto para no clientes | 91 177 33 37 | Atención 24 horas |
| Teléfono para gestión de incidencias | 91 276 21 54 | Atención 24 horas |
Te recomendamos llamar al departamento específico de Openbank más relacionado con tu incidencia para que puedan resolver tus dudas lo antes posible.
Otros teléfonos de atención al cliente de Openbank
Cada departamento de la entidad cuenta con un número de contacto específico para resolver cualquier tipo de duda.
| Línea Atención Bróker/Inversiones | 91 177 33 16 |
| Línea Atención Hipotecas | 91 276 22 56 |
Teléfono para Tarjetas: Robos, bloqueo o dudas
Cuando tengas alguna incidencia con tu tarjeta de Openbank, ya sea por robo, pérdida o fraude, debes saber que la entidad ha habilitado un número de contacto específico para ello.
| Teléfono para incidencias con tarjeta bancaria | 900 200 128 |
| Teléfono para bloquear la tarjeta | 91 362 62 00 |
Igualmente, si esta forma de contacto no soluciona tu problema, puedes bloquear tu tarjeta de Openbank desde el área de clientes disponible a través de tu banca online. Solo tienes que seleccionar la tarjeta donde se haya producido la incidencia y clicar en la opción "Bloqueo definitivo". De la misma forma, desde la sección "Tarjetas" de tu app móvil también puedes hacer este proceso.
En ciertos casos puede que te sea más fácil cubrir el formulario de contacto para incidencias con tarjetas que tienen disponible en su web.
Teléfonos para reclamaciones y gestión de incidencias
Al igual que en el resto de departamentos, también existe un teléfono gratuito de Openbank para reclamaciones o incidencias. Si has contactado a través del número de atención al cliente y no han resuelto tus dudas, nuestra recomendación es llamar a Openbank a través de su servicio de reclamaciones.
| Teléfono de contacto para reclamaciones | 900 22 32 42 |
Para más información sobre el servicio de reclamaciones de Openbank puedes consultar su página específica para este tipo de problemas.
Otras formas de contactar con Openbank
Existen otras formas de contactar con Openbank y elegir cada una de ellas dependerá principalmente del tipo de incidencia o urgencia que tengas. La posibilidad de ofrecer tantas vías de comunicación a los usuarios ha conseguido que Openbank cuente con un servicio de atención al cliente valorado de forma muy positiva por sus clientes.
Atención al cliente online
Openbank ofrece varios emails de contacto para solicitar información sobre sus productos, enviar sugerencias para mejorar el servicio o para formalizar reclamaciones hacia la compañía. También puedes utilizar esta forma de contacto para enviar cualquier consulta relacionada con sus productos o servicios.
| Email para consultas o ayuda al cliente | ayuda@openbank.es |
| Email para incidencias | incidencias@openbank.es |
| Email para reclamaciones | santander_reclamaciones@gruposantander.es |
| Email para enviar documentación | documentacion@openbank.es |
| Email para solicitar domiciliaciones | domiciliaciones@openbank.es |
Redes sociales
Si prefieres resolver una duda, incidencia o gestión a través de redes sociales, Openbank cuenta con perfil corporativo con atención al cliente en Facebook, Twitter, Facebook y LinkedIn. El banco concentra en Twitter su perfil dedicado a servir como canal de atención al cliente.
| Openbank en Twitter | |
| Openbank en Instagram | |
| Openbak en Facebook | |
| Openbank en LinkedIn |
Si quieres contactar con la entidad a través de esta app de mensajería instantánea, podrás hacerlo a través del número +34 607 365 366. Este canal está disponible para consultas de lunes a domingo de 8:00 a 22:00.
Atención al cliente en oficinas
Si quieres acudir a las oficinas centrales para realizar una gestión o consulta presencial, tienes dos direcciones disponibles en Madrid: Paseo de la Castellana, nº134; o Openbank Corner, Plaza de Santa Bárbara, nº2. El horario de apertura de ambos espacios es de lunes a jueves de 8.30h a 18.00h y los viernes de 8.30h a 14.00h.
En caso de que quieras acudir de forma presencial, será necesario solicitar cita previa con una llamada a uno de estos números: 91 342 10 00 o 900 22 32 42 (operativos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00).
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Preguntas frecuentes
El horario de atención telefónica de Openbank para sus números de teléfono gratuitos está 24 horas disponible.
Puedes enviar documentación relacionada con cualquiera de tus productos contratados a través del correo electrónico documentacion@openbank.es.